Troca por insatisfação ou arrependimento

O prazo máximo para solicitação é de até 7 dias corridos a partir do recebimento do produto. Deverá satisfazer as observações abaixo e entrar em contato conosco através do e-mail suporteshh@proton.me informando número do pedido e telefone para contato.
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• O Produto deverá estar lacrado e intacto dentro da embalagem original.

• Quando for fazer a devolução do produto, o mesmo deve estar bem embalado e protegido, para que não sofra nenhum dano no transporte.
  Importante: Caso o produto sofra algum dano durante o transporte, não é possível realizar troca ou devolução. 

• No caso de vestuário, a embalagem deve ser a original, as etiquetas do fabricante devem estar intactas e o produto sem sinais de uso.

• O valor do frete para devolução por insatisfação/arrependimento é pago pela empresa, desde que todas as condições relacionadas ao não uso e boa conservação dos produtos sejam satisfeitas.

• Não é possível aceitar troca/devolução do produto com embalagem danificada, rasgada, amassada ou com vestígios de que foi aberta.

• Se houver algum vestígio de que o produto foi utilizado não efetuaremos a troca/devolução e será cobrado um novo frete para o reenvio do produto.